
Pick by voice - vychystávání hlasem
Rádi bychom návštěvníky těchto stránek pravidelně informovali o oborových novinkách. V několika následujících článcích budeme postupně reportovat některé informace, které zazněly na logistické konferenci LOGIN 2011.
První článek bude zaměřený na vychystávání objednávek z velkoskladu pomocí systému „pick by voice“.
Představitel velkého drogistického řetězce představil případovou studii změny způsobu vychystávání zboží z centrálního skladu na jednotlivé filiálky. Centrální sklad obsahuje 11 tis. položek, které jsou pravidelně distribuovány do více než 100 prodejen po celé České republice. Stávající systém byl založený na klasickém vychystávání pomocí čárových kódů a scannerů / mobilních terminálů. Tento způsob nebyl zcela vyhovující z důvodu neuspokojivého vývoje chybovosti při vychystávání a relativně často poškozených terminálů. Možnou alternativou bylo přejít na terminály připevněné na zápěstí. Nakonec však zvítězil projekt postavený na provádění logistických operací pomocí lidského hlasu. Hlavním argumentem pro výběr této varianty byly zcela volné ruce skladníků! Princip ovládání lze stručně popsat takto: Skladník ovládá logistický terminál, který má připevněný na opasku, pomocí sluchátka a náhlavního mikroportu. Skladník obdrží do sluchátka informaci o položce, množství a její poloze. Následně dojde na určené místo, hlasem údaje potvrdí a může uložit zboží do přepravky. O úspěšnosti tohoto způsobu vychystávání hovoří následující čísla. V rámci původního sytému dokázal skladník vychystat v průměru 50 – 70 zakázek za směnu. Pomocí „pick by voice“ se tento počet zvýšil na 350 – 400 zakázek! Počet správně vychystaných zakázek se zvýšil z 93% na více jak 99%. Návratnost investice po třech letech provozu přesáhla 200%! Upozorňuji, že se jedná o reálná čísla prezentována logistickým manažerem dotyčné společnosti.
V případě vašeho zájmu se budeme rádi podílet na zpracování podobného projektu formou technického návrhu, kalkulací pořizovacích nákladů, kalkulací návratnosti investice, atp.

Infolinka 24/7
E-mail
